洪勇：精准分析消费需求 兴趣电商赋能企业提升生产资源利用效率

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人民网北京6月29日电 (记者孟竹)6月26日，“兴趣电商助力企业提高生产资源利用效率”研讨会在人民网举行，商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在会上表示，兴趣电商作为互联网+时代的新模式，以智能推荐技术为核心，被广泛应用于商品销售和营销等领域。在当今经济形势下，如何找到并分析消费痛点，是兴趣电商需要重视的方向。

洪勇认为，消费者的兴趣是需要分层的，每个人有自己的兴趣所在，所以要找准兴趣点，才能够更好地促进消费。

洪勇指出，兴趣电商以其互联网化、智能化的优势，能够满足多批次、小订单量的“小单快反”需求，在订单量较小的情况下，为企业提供及时的响应和配送服务，从而避免了库存积压和产能闲置的问题，为企业提供了更多生产资源利用效率提升的机会。“‘小单快反’不仅仅是订单的碎片化，比如，订单从一个大订单变成小订单后，怎样结合柔性生产，用低成本生产去完成订单；再比如，中小企业突然接到大订单时，如何利用互联网把大订单拆分成中小企业能够承担的小订单，电商平台在这其中作为一种信息沟通的渠道，具备产能匹配的功能。，此外，还有一种情况，订单产生后，需要产业链上的各个企业配合完成，分工越细，生产效率越高，往往会需要一个行业带头人来带动产业链上的各家企业，共同把分工做好、做细。”

如何通过满足小批量、多订单需求来提高生产资源利用效率？洪勇表示，首先可以通过精准的推荐系统，为企业提供更加个性化的商品定制服务，进而实现生产线的精细化管理，降低原材料浪费和过程中产生的废品。其次，在订单分散的情况下，企业可以更好地利用现有的生产设备和人力资源，避免产能浪费和生产瓶颈的形成。最后，在快速响应客户需求的同时，兴趣电商还可以通过大数据分析等手段，不断调整和优化生产线和供应链，提高物流效率和生产线的产出效率。

洪勇表示，除了小批量、多订单需求的满足，兴趣电商还具备其他方面提高生产资源利用效率的优势。例如，通过分析顾客购买行为和偏好数据，为企业提供更加精细化的营销策略，刺激消费者购物欲望，进而促进销售额的提升和库存周转率的提高。此外，还可以通过智能应用和供应链协同等手段，实现生产过程的自动化和信息化，更好地控制成本和管理风险。通过这些方式的综合运用，兴趣电商不仅可以提高生产资源利用效率，还可以推动企业的数字化转型并激发其创新潜力，为可持续发展打下坚实的基础。

“兴趣电商也包括内容电商，需要把内容丰富起来，才能让大家更愿意购买。”洪勇认为，兴趣电商同样需要结合当下新兴科技技术，在未来的发展中，为企业提供更加智能化、高效化的生产和销售服务，助力电商市场做大做强，推动数字经济发展。

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